Вопрос-ответ
Задать вопросЭкосистема «Социальный кластер» - это набор онлайн-сервисов, которые помогают жителям Свердловской области получить доступ к мерам социальной поддержки, а организациям – продвигать социальные товары и услуги. Флагманский сервис экосистемы – портал Социальный кластер. Также пользователям экосистемы доступны инструменты, которые дополняют портал, но при этом являются самостоятельными сайтами. Это онлайн-витрина социальных товаров и услуг СоциоМаркет и сервис для организации мероприятий События.
Цифровой навигатор – это инструмент для поиска доступных мер государственной поддержки в различных жизненных ситуациях. Он объединяет в себе маршруты помощи, а также каталог услуг и каталог организаций, работающих в социальной сфере по всему региону. С помощью навигатора пользователь может найти доступные варианты помощи, а также выбрать организацию, которая окажет эту помощь.
Маршрут – это пошаговый алгоритм действий по получению мер государственной социальной поддержки в конкретной жизненной ситуации. Изучив маршрут, пользователь понимает, на какую помощь от государства он гарантированно может претендовать и как её оформить. Также маршруты дополняются информацией о социальных товарах и услугах, которые предоставляют негосударственные поставщики – НКО, социальные предприниматели и коммерческие компании. Маршруты помощи постоянно обновляются и дополняются актуальной информацией.
Кроме цифрового навигатора пользователям портала также доступны каталог документов (шаблоны для заполнения на получение мер социальной поддержки), лента новостей по социальной тематике, реестр социальных проектов, которые реализуются на территории Свердловской области, а база знаний в социальной сфере.
Представители организаций найдут на портале эффективные инструменты для своей работы: маршруты для НКО, маршруты для социальных предпринимателей, календарь грантовых конкурсов и сервис для организации мероприятий. Зарегистрированные пользователи могут работать в личных кабинетах, настраивать через них подборки информации по своим персональным интересам и управлять своими организациями.
Чтобы получить доступ в личный кабинет, нужно зарегистрировать, используя пошаговую видеоинструкцию.
Для внесения организации в каталог, управления ей и включения в маршруты помощи необходимо следовать пошаговой инструкции.
СоциоМаркет – это онлайн-витрина социальных товаров и услуг, которые предлагают негосударственные поставщики в дополнение к государственным мерам социальной поддержки. Социальный маркетплейс расположен на поддомене и является самостоятельным интернет-ресурсом. С помощью СоциоМаркета пользователи могут выбрать и заказать товары и услуги, которые будут полезны в различных жизненных ситуациях, а также товары и услуги, реализуемые социально незащищенными авторами или в пользу благотворительных проектов. СоциоМаркет не дублирует маршруты цифрового навигатора, а дополняет его! Маршруты на портале Социальный кластер помогают пользователю сориентироваться в многообразии мер государственных социальной поддержки, а СоциоМаркет – это, прежде всего, инструмент продаж.
Для оформления заказа через социальный маркетплейс достаточно пройти простую процедуру регистрации и начать работать в личном кабинете.
Чтобы презентовать и продавать социальные товары и услуги через онлайн-витрину, необходимо познакомиться со справочным разделом и посмотреть обучающий вебинар.
Экосистема «Социальный кластер» имеет в арсенале множество инструментов для продвижения: баннеры, рассылки по базе пользователей, статьи, рейтинги и прочее. Чтобы подобрать оптимальный для вашего бизнеса пакет, оставьте заявку через форму обратной связи, и мы подготовим для вас выгодное предложение.