Вопрос-ответ
Задать вопросЕсли вы получаете социальное пособие, то банк может списать часть этой суммы в счет уплаты долга по кредиту. В каких ситуациях это возможно?
1. Код дохода указан верно
Соцвыплаты с кодом 4 банкам запрещено трогать. Начисления с кодом 2 кредитор имеет право списать, если вы позволили ему снимать деньги с любых ваших счетов в счет погашения долгов. Не исключено, что вы просто не обратили внимание на этот пункт кредитного договора.
По закону вы вправе потребовать вернуть деньги с правильно проставленной маркировкой. Подать в банк заявление о возврате регулярной социальной выплаты можно в течение 14 дней с момента списания, разовой – в любое время. Деньги должны перечислить обратно не позднее трех рабочих дней.
Если кредитор откажется переводить вам деньги или нарушит сроки – можно жаловаться в Банк России.
2. Отправитель не указал код дохода в назначении платежа или допустил ошибку
Удастся ли вернуть деньги в этом случае, зависит от типа списания.
Средства, которые ушли в счет кредита, вернуть не получится.
Если банк списал деньги по требованию судебных приставов, придется самостоятельно обращаться к ним и доказывать происхождение денег. Например, у вас сняли алименты от бывшего супруга – можно представить свидетельство о разводе и реквизиты счета, с которого он делал перевод.
3. Код дохода исчез при переводе денег на другой счет
Если вы сами перекинете пособие с одного счета на другой, то деньги потеряют маркировку и, как следствие, неприкосновенный статус. В этом случае оспорить списание и вернуть социальную выплату не получится.
Как избежать списаний в будущем?
Чтобы снизить риски непредвиденных списаний, лучше оформить отдельный счет для соцвыплат и не разрешать банку снимать с него деньги на оплату долгов. Можете попросить банк выпустить карту к такому счету. Это не повлияет на защищенность соцпособий – их охранные коды останутся прежними. Но вам будет проще распоряжаться этими средствами – оплачивать покупки и снимать наличные.
При этом важно понимать, что ваши долговые обязательства никуда не исчезнут. Долг придется вернуть.
Как решать другие финансовые сложности, читайте на просветительском ресурсе Банка России Финансовая культура.