Вопрос-ответ

Мошенники используют в своих схемах темы здоровья и медицинской помощи, потому что они важны для многих людей. Обманщики представляются сотрудниками поликлиник, страховых компаний или несуществующих государственных организаций – скажем, «Единой медицинской службы».

Начало разговора может быть любым. Они приглашают на плановое обследование или говорят, что можно записаться к врачу узкой специальности. Иногда пугают якобы плохими анализами и предлагают срочно записаться на платную программу лечения. Или убеждают, что необходимо заменить бумажный полис ОМС на электронный.

Нередко аферисты знают не только фамилию, имя и отчество, но и другую информацию о человеке. К примеру, могут назвать настоящий диагноз, фамилии реальных врачей, адрес местной поликлиники или больницы. Такие сведения мошенники находят в открытых источниках или в базах данных, украденных из поликлиник или медицинских лабораторий.

Если преступникам удается втереться в доверие, они стараются выманить у человека секретные данные. Например, код из СМС, который открывает доступ к личному кабинету на Госуслугах. Там мошенники могут получить массу информации о своей жертве – номер паспорта, СНИЛС, сведения об имуществе. Эти данные могут использоваться в других схемах, к примеру, чтобы оформить на имя потерпевшего кредиты и займы или вымогать деньги у его родственников.

Иногда мошенники сразу просят оплатить какие-то услуги, и человек просто теряет деньги. Либо убеждают установить на телефон приложение для записи к врачу, а по факту это программа-вирус, из-за которой человек теряет доступ к своему устройству. И под угрозой оказываются все приложения с персональными и платежными данными, в том числе банковские.

Правила безопасности

1) Нельзя говорить незнакомцам данные своих документов, коды из СМС, реквизиты банковской карты или раскрывать ответ на контрольный вопрос на портале Госуслуг. 

2) Ни в коем случае не переходите по ссылкам от незнакомцев и тем более не устанавливайте по их просьбе приложения.

3) Всегда обращайте внимание, кто вам прислал уведомление на телефон и для чего именно оно нужно. Перепроверяйте любую информацию, особенно если она касается денег. 

4) Сами свяжитесь с организацией, из которой к вам обратились. Настоящие контакты можно найти на ее официальном сайте. Обычно поисковики отмечают проверенные ресурсы галочкой.

Как научиться отличать схемы обманщиков, вы можете узнать в разделе «Грабли» на просветительском ресурсе Банка России Финансовая культура.