Как заранее защитить себя и близких от финансового мошенничества?

Мошенники все чаще используют социальную инженерию, особенно уязвимы пожилые люди, подростки, люди с ограниченными возможностями здоровья. Но существуют способы заранее защититься от большинства попыток обмана. При этом не нужно знать все схемы мошенников. Достаточно выработать привычку проверять любые нестандартные запросы на деньги или данные и использовать технические средства защиты.

Способы предотвратить мошенничество:

    • Самозапрет на кредиты. Через Госуслуги или МФЦ можно бесплатно запретить банкам и МФО выдавать кредиты на ваше имя. Отключается за 1–2 дня — это время на «остывание» от давления мошенников.

    • «Вторая рука» в банковском приложении. Подключите доверенное лицо (родственника, соцработника): при подозрительной операции ему придет запрос на подтверждение. Помощник не видит баланс — только одобряет или блокирует перевод.

    • Запрет на сделки с недвижимостью без вас. Через Госуслуги установите запрет на регистрацию сделок без личного участия. Росреестр автоматически отклонит документы по поддельной доверенности.

    • Защита аккаунта Госуслуг. Настройте «доверенный контакт»: при смене пароля код придет и вам, и помощнику. Мошенникам придется обмануть сразу двух человек.

    • Самозапрет на оформление сим-карт. Заблокируйте возможность регистрации новых номеров на ваше имя — защита от поддельных документов и «дропов».

Помните про простые правила безопасности:

    • Никогда не называйте коды из СМС — даже если звонит «сотрудник банка», «полиция» или «представитель Госуслуг».

    • Не переходите по ссылкам из подозрительных сообщений — проверяйте адрес сайта перед вводом данных.

    • Не торопитесь с решениями о деньгах — мошенники создают искусственную срочность. Возьмите паузу, посоветуйтесь с близкими.

    • Используйте отдельную карту для онлайн-покупок — с небольшим лимитом и настройкой суточных ограничений.

    • Включите блокировку звонков с незнакомых номеров — особенно важно для пожилых родственников и детей.

Куда обратиться, если все-таки случилось мошенничество:

    • Банк, выпустивший карту — для блокировки операций. В мобильных приложениях банков теперь должны быть специальные «кнопки», которые надо нажать, чтобы сообщить о мошенничестве и сформировать справку для полиции. 

    • Полиция — заявление по факту мошенничества (онлайн или лично).

    • Госуслуги — раздел «Безопасность» — управление доступами и запретами.